罗浮山运营中心
1,200 ㎡ 自有运营与培训中心，含调度中心、培训教室、品控实验室与接待大厅。
| 面积 | 1,200 m² |
|---|---|
| 调度席位 | 12 |
| 年培训场次 | 60+ |
ABOUT XIANRUAN
Über uns
Markenbetreiber, Standardsetzer, vertraglich abgesicherter Leistungspartner.
OUR STORY
Unsere Geschichte
Founded in 2019 and operated by Shenzhen Leijun Technology Co., Ltd., XIANRUAN began as a lodge alliance on Mount Luofushan and has grown into the brand operator and standard-setter spanning dining, lodging, transport, touring, shopping, wellness, study tours and team building.
We do not harvest merchants with commissions. We cut their costs through centralised purchasing, unified training and dispatch, and protect clients with an eight-dimension standard and a revocable certification. Seeing the XIANRUAN mark means standards, compensation and rescue all have an owner.
100+
品质认证合作商家
80+
标准化落地线路
50k+
累计接待人次
24h
应急救援响应
FACILITIES & CAPACITY
Basen & Kapazitäten
Eigenes Betriebszentrum plus zertifizierte Partnerbasen — nachweisbare Kapazität, Video-Audit und Standortbesuche willkommen.
认证民宿与院落集群
覆盖罗浮山核心景区的 46 家认证民宿与客家院落，1,800+ 间客房，房态系统直连可实时确认。
| 认证民宿 | 46 |
|---|---|
| 可调用客房 | 1,800+ |
| 峰值接待 | 2,400 pax/day |
研学与农耕基地
8 个标准化研学基地：农耕采摘、非遗手作、工厂参观、自然观察，配安全员与双语讲解。
| 基地数量 | 8 |
|---|---|
| 单日接待 | 1,200 pax |
| 师生配比 | 1:15 |
中医康养与药膳中心
持证中医馆、艾灸理疗室、药膳厨房与艾草种植园，可开具体检与调理方案记录。
| 执业中医 | 9 |
|---|---|
| 理疗床位 | 36 |
| 药膳餐位 | 320 |
自营与合作车队
自有 12 台 + 合作 60 台合规营运车辆，含 7–55 座与无障碍车，全部含营运险与 GPS。
| 车辆总数 | 72 |
|---|---|
| 座位数区间 | 7–55 |
| 保险 | 全额营运险 |
CERTIFICATION
Zertifizierungen & Qualitätsstandards
Bewertung in acht Dimensionen von 100 Punkten, Testkäufer-Audits und vierteljährliche Nachprüfungen; Bronze-/Silber-/Gold-Plaketten.
01
资质合规
营业执照、卫生许可、消防与特种经营资质齐全可查。
02
食品安全
明厨亮灶、食材溯源、留样制度、从业人员健康证。
03
卫生清洁
布草一客一换、房态可追溯、公共区域消毒记录。
04
安全保障
车辆年检保险、设施检修、应急预案与演练记录。
05
明码标价
价目表公示、无强制消费、无现场加价。
06
服务规范
统一话术、响应时效、投诉处理与赔付机制。
07
真实评价
订单后真实评价，杜绝刷单，差评公示整改。
08
诚信经营
无虚假宣传、无宰客，违者降级摘牌并全网公示。
Certification process & levels
01
申请报名
02
上传资料
03
资质审核
04
实地考察
05
匿名体验
06
授牌上线
★
金牌 Gold
≥90 分 · 优先派单
◆
银牌 Silver
≥80 分 · 常规派单
●
铜牌 Bronze
≥70 分 · 观察派单
CLIENT CASES
Kundenreferenzen
Echte Leistungsnachweise von Unternehmen, Schulen, ausländischen Veranstaltern und Institutionen.
Ein börsennotiertes Technologieunternehmen aus Shenzhen
Technologie / Internet · 800 pax · 2025
Challenge
Ein 800-Personen-Jahresteambuilding musste innerhalb einer Woche mit identischen Unterkunfts-, Verpflegungs- und Betreuungsstandards über alle Wellen laufen — ohne Wellen-zu-Wellen-Inkonsistenz.
Approach
Parallel-Basis-Lieferung: vier zertifizierte Gästehaus-Cluster, acht Senior-Trainer, einheitlicher Mahlzeitstandard und Material, mit stündlichem Dispositions-Checkpoint und täglichen Debriefs zur Kalibrierung des nächsten Tages.
Result
Alle vier Wellen termingerecht abgeschlossen, Zufriedenheit 4,8/5,0, null Sicherheitsvorfälle, Bericht und Medien innerhalb von fünf Werktagen geliefert, Vertrag im Folgejahr verlängert.
800
Teilnehmer
4.8/5
Zufriedenheit
0
Sicherheitsvorfälle
“Alle vier Wellen waren standardmäßig identisch — die Mitarbeiter fanden es fair, und unser Admin-Team musste kaum Brände löschen.”— HR-Direktorin, Ein börsennotiertes Technologieunternehmen aus Shenzhen
China-Führungsteam eines multinationalen Herstellers
Fertigung · 36 pax · 2026
Challenge
Ein gemischtes chinesisch-deutsches Team brauchte eine voll englische Umgebung und ein chinesisches Kulturerlebnis statt standardisiertem Outdoor-Training.
Approach
Ein maßgeschneidertes Ge-Hong-Wohlfahrtsprogramm: morgendliches Tai-Chi, Beifuß-Säckchen-Workshop, privates Hakka-Hofdinner und Strategie-Co-Creation-Session, mit zweisprachiger Moderation und englischem Material.
Result
100 % der strategischen Agenda-Themen abgeschlossen, Zufriedenheit ausländischer Führungskräfte 4,9/5,0, und das Format ist nun ein fester Jahrespunkt.
36
Teilnehmer
4.9/5
Ausl. Führungszufr.
100%
Agenda abgeschlossen
“Das erste Teamevent in China, bei dem niemand die Übersetzung retten musste — und der kulturelle Inhalt hatte echte Tiefe.”— China-Geschäftsführer, China-Führungsteam eines multinationalen Herstellers
Eine internationale Schule in Guangzhou
Bildung · 180 pax · 2025
Challenge
Zweisprachige Umsetzung, an den IB-Lehrplan angepasst, mit quantifizierbaren Lernergebnissen für die Eltern.
Approach
Ein Doppelmodul Landwirtschaft und Industrie mit zweisprachigen Heften, Lehrplan-Mapping und Vor/Nach-Tests; Studienberichte wurden zur Archivierung an die Schule zurückgegeben.
Result
Durchschnittliche Wissenstest-Note um 27 % gestiegen, Elternzufriedenheit 4,9/5,0, und das Programm wurde zu einem festen Jahrespunkt.
180
Schüler & Lehrer
+27%
Testergebnis Plus
1:15
Betreuungsverh.
“Das Betreuungsverhältnis und die zweisprachigen Hefte wurden geliefert — fast keine Beschwerden in der Elterngruppe.”— Leiterin Studienreise, Eine internationale Schule in Guangzhou
Betriebsrat eines Staatsunternehmens
Energie / Staatlich · 120 pax · 2025
Challenge
Alter von 28–72 Jahre mit hohem Anteil chronischer Erkrankungen und eingeschränkter Mobilität, erforderte medizinische Begleitung im Team und strenge Budgetkontrolle.
Approach
Langsames Programm mit Team-Ärzten und chronischen Einzelmahlzeiten; Gehstrecke auf 2 km begrenzt mit barrierefreiem Fahrzeug in Bereitschaft.
Result
Null Gesundheitsvorfälle, Zufriedenheit 4,7/5,0, Kosten 3 % unter Budget, und die Gewerkschaft platzierte zwei weitere Bestellungen.
120
Teilnehmer
0
Gesundheitsvorfälle
-3%
Unter Budget
“Unsere Senioren und Kollegen mit chronischen Erkrankungen wurden wirklich versorgt — selten bei anderen Anbietern.”— Gewerkschaftsvorsitzender, Betriebsrat eines Staatsunternehmens
Ein eingehender Veranstalter in Südostasien
Reise / B2B · 14 groups / yr · 2025–2026
Challenge
Benötigte Netto-Abrechnung, englische Bestätigungen, vorhersehbare Zuteilung in der Hauptsaison und konsolidierte Abrechnung.
Approach
Eine jährliche zweisprachige Servicevereinbarung, die Zimmer- und Fahrzeugkontingente und Nettopreise in der Hauptsaison sichert, konsolidierte Monatsabrechnungen, 24/7-Bereitschaft und 15-Min-Vorfallantwort.
Result
Vierzehn Gruppen mit null Hauptbeschwerden, Hauptsaison-Zuteilung zu 100 % eingehalten, Wiederholungsgeschäft plus Hongkong- und Chaoshan-Erweiterungen.
14
Gruppen pro Jahr
100%
Zuteilung eingehalten
15min
Vorfallantwort
“Die Einhaltung der Nettopreis-Zuteilung in der Hauptsaison ist der Kerngrund für unsere fortgesetzte Zusammenarbeit.”— Leiterin Beschaffung, Ein eingehender Veranstalter in Südostasien
Tourismusbehörde des Kreises Boluo & lokaler Händlerverband
Regierung / Destination · 46 merchants · 2024–2026
Challenge
Ungleichmäßige Qualität lokaler Gästehäuser und Restaurants führte zu konzentrierten Besucherbeschwerden, ohne durchsetzbaren Standard oder Schulungsmechanismus.
Approach
Ausrollen des Acht-Dimensionen-Standards und Zertifizierungssystems mit vierteljährlicher Schulung und Testkäufen, plus öffentlicher Streichung und Entschädigungs-vorrang-Mechanismus.
Result
46 Händler zertifiziert, Beschwerderate um 62 % gesunken, durchschnittlicher Zimmerpreis in der Hauptsaison um 18 % gestiegen bei parallelem Auslastungsanstieg.
46
Zertifizierte Händler
-62%
Beschwerderate
+18%
Durchschnittspreis
“Weil die Zertifizierung entzogen werden kann, nehmen es die Händler wirklich ernst — kein früheres Rating-Schema hat das geschafft.”— Leiterin Destinationsprojekt, Tourismusbehörde des Kreises Boluo & lokaler Händlerverband
SERVICE GUARANTEE
Service-Garantien
Sechs im Vertrag festgeschriebene Zusagen.
标准写进合同
住宿星级、餐标、车型、导游资质与保险额度全部量化写入合同。
不达标先行赔付
由鲜阮先向客户赔付，再向责任商家追偿，客户零扯皮。
24 小时双语响应
中英文管家 7×24 在线，紧急情况 15 分钟内响应、30 分钟到场。
价格保护
签约后不涨价；若同期同标准渠道更低，差额双倍返还。
合规票据
增值税专用/普通发票、中英文合同、对公收款，采购流程可审计。
数据与隐私
客户名单与行程数据不对外共享，按 GDPR 与《个人信息保护法》处理。
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Ist XIANRUAN eine Fabrik, ein Handelsunternehmen oder ein DMC?
Wir sind alle drei mit einer klaren Rolle: Markenbetreiber und Standardsetzer. Im Service-Bereich betreiben wir unser eigenes Betriebszentrum und den Fuhrpark und integrieren 100+ zertifizierte Gästehäuser, Restaurants, Bauernhöfe und Studienbasen unter einheitlicher Disposition. Bei Waren besitzen wir die Beifuß-Plantage und das Verarbeitungswerk für OEM-Export. Jede Lieferung wird von XIANRUAN vertraglich, abgerechnet und garantiert.
Wie sind Ihre Mindestgruppengrößen und MOQs?
Service: eingehender FIT ab 2 Pers., Wohlfahrts-Tagesausflug ab 10, Teambuilding ab 20, Studienreisen ab 20. Ware: Spezialitäten-Geschenkboxen ab 50 (OEM 500), Beifuß-Sets ab 100 (OEM 1.000). Unter dem Minimum behandeln wir es als privaten Abgang oder Mustersendung.
Was umfasst das Angebot und wie lange ist es gültig?
Angebote führen Hotelklasse, Mahlzeitstandard, Fahrzeugklasse, Eintritte, Führerspräche, Versicherungslimits und Servicegebühren detailliert auf; persönliche Ausgaben und optionale Posten ausgenommen. Standardgültigkeit 14 Tage; in der Hauptsaison (Apr.–Mai, Sep.–Nov) Preis 21 Tage vorher sichern. Keine Erhöhung nach Vertragsabschluss.
Können Sie englische Verträge unterschreiben und Rechnungen ausstellen?
Ja. Wir stellen zweisprachige Servicevereinbarungen und allgemeine sowie spezielle USt-Rechnungen aus, mit Monatsabrechnung für Unternehmenskonten. Der Betreiber ist Shenzhen Leijun Technology Co., Ltd., Abrechnung über Firmenbankkonto — auditierbar für Beschaffung.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? Können wir in USD abrechnen?
Wir akzeptieren Firmenüberweisung T/T, Stripe, PayPal und Alipay Global Collection, in CNY oder USD. Erste Zusammenarbeit erfordert meist 30 % Anzahlung, Rest nach Abreise oder Versand; Jahresrahmenkunden können Monatsabrechnung beantragen.
Wie sind Ihre Buchungsvorlaufzeiten und Lieferzeiten?
Tagesausflüge 3 Tage, mehrtägige Wohlfahrt und Teambuilding 7–15 Tage, großes MICE idealerweise 30 Tage. Ware: Lager in 3–5 Tagen versendet, OEM-Großlos 15–20 Tage. Hauptsaison-Kontingente früh sichern.
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