Challenge
كان يجب تنفيذ حدث سنوي لـ 800 شخص خلال أسبوع واحد بمعايير إقامة وطعام وتيسير متطابقة عبر جميع الدفعات — دون تباين بين الدفعات.
Approach
تسليم بقواعد متوازية: أربعة تجمعات نُزل معتمدة، ثمانية مدربين كبار، معيار وجبة ومواد موحد، مع نقطة تفتيش كل ساعة وتقييم يومي لمعايرة اليوم التالي.
Result
اكتملت جميع الدفعات الأربع في موعدها، رضا 4.8/5.0، صفر حوادث سلامة، سُلّم التقرير والوسائط خلال خمسة أيام عمل، وجُدّد العقد العام التالي.
“كانت جميع الدفعات الأربع متطابقة المعيار — شعر الموظفون بالإنصاف، وفريق الإدارة بالكاد اضطر للتدخل.”— مدير الموارد البشرية, شركة تقنية مدرجة في شنتشن